Process de commande en ligne

- Commander en ligne :

• ÉTAPE 1 : CRÉER UN COMPTE
  

Dans l'onglet "ESPACE CLIENT", identifiez-vous ou Créez votre compte.

• ÉTAPE 2 : CALCULER UN DEVIS

                                                      Allez sur "NOUVEAU DEVIS"

 

1- Je regarde si mon devis se trouve dans l’onglet «Devis des produits catalogue»

 

2- sinon je le calcule dans «Devis des produits sur mesure»

                   

• ÉTAPE 3 : ENVOYER LE FICHIER
  

N'hésitez pas à mettre un commentaire AVANT de glisser votre fichier Pdf - puis validez :

                       conseils PAO" pour la préparation du fichier

 

• ÉTAPE 4 : CONTRÔLER - VALIDER SON  B.A.T

Votre fichier peut également être refusé par la PAO, il retournera alors dans "devis à compléter" en vous invitant à lire les commentaires et à renvoyer un nouveau fichier.

Acceptez le BAT, la production ira dans "productions à payer".

• ÉTAPE 5 : VÉRIFIER L'ADRESSE DE LIVRAISON

Avant tout règlement il est indispensable de contrôler/modifier/créer l'adresse de livraison qui peut être différente que celle de facturation.

Dans les actions : "modifier l'adresse de livraison" puis "NOUVELLE ADRESSE".

• ÉTAPE 6 : RÉGLER LA PRODUCTION :

Dernière étape permettant la planification de la production.

Vous avez également la possibilité de faire une demande de paiement en compte pour un règlement à 30 jours.

• ÉTAPE 7 : CONSULTATION ET SUIVI DE LA PRODUCTION :

Après la réception d'un dernier e-mail vous informant du départ de la production, vous pourrez suivre votre production ou bien contacter directement nos transporteurs.